SHOP-RICHTLINIEN

1. Versand & Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie DHL oder Hermes.

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2. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Kreditkarte (Visa, MasterCard)
– PayPal
– Sofortüberweisung
– Vorkasse

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3. Rückgabe & Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung.

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4. Garantie & Reklamation

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden schnellstmöglich eine Lösung – entweder Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.

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5. Kundenservice

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter: info@radfreude.de